El Gobierno Nacional reveló que la EPS no tiene viabilidad financiera, hecho que pone en riesgo la prestación de los servicios a sus afiliados y recursos del sistema.
A pesar de que la intervención de un gastroenterólogo era una urgencia vital, no se le prestó este servicio porque el único especialista de la IPS estaba fuera del país. La EPS Medimás incumplió con la realización de actividades de evaluación, seguimiento y mejoramiento de los procesos de atención de salud prestados al paciente.