19 febrero, 2026
La nueva Sala de Atención al Usuario cuenta con ocho puestos de atención, un punto de información y una ventanilla única de radicación.
Última actualización febrero 19, 2026 a las 11:58 am
Con un acto protocolario y ceremonia religiosa, la Empresa de Servicios Públicos de Valledupar – Emdupar S.A. E.S.P. entregó oficialmente a la ciudadanía la renovada Sala de Atención al Usuario, un espacio modernizado y diseñado para mejorar la experiencia de los usuarios en la prestación del servicio.
Durante la reapertura, el agente especial de la empresa, Eduardo Mesa Buitrago, destacó el papel central de la ciudadanía en el proceso de recuperación de la entidad.
“Los usuarios son los dueños de Emdupar. Esta es una puerta que se abre para la recuperación de la empresa. Vamos a trabajar en la cartera y estamos seguros de que las finanzas lograrán un equilibrio que permita realizar inversiones y mejorar el servicio”, señaló.
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En el acto de reinauguración participó la presidenta de la Asociación de Usuarios, María del Rosario García, quien realizó el corte de cinta junto al agente especial y la directora de Gestión Comercial, Katty González. En el evento, los funcionarios del área comercial firmaron un acuerdo de compromiso con los usuarios, bajo el lema “El rostro de la transformación”.
La nueva Sala de Atención al Usuario cuenta con ocho puestos de atención, un punto de información y una ventanilla única de radicación. Las obras incluyeron adecuaciones en fachada, piso, techo y la instalación de nuevo mobiliario, con el objetivo de ofrecer un entorno más cómodo y funcional para los usuarios.
Como parte de la jornada, se realizaron rifas de obsequios entre los asistentes que estrenaron el espacio. La empresa informó que durante la presente semana continuarán las actividades promocionales, como incentivo al pago oportuno de la factura de los servicios públicos.